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-Digital Transformation 이란? 1) 사용자, 데이터, 프로세스를 통합하여 고객을 위한 가치를 창출하고디지털 세계에서 경쟁 우위를 유지하는 방법을 새로 구상하는 것

-디지털 기술을 사회 전반에 적용하여 전통적인 사회 구조를 혁신 시키는 것2. Digital Transformation의 핵심 요소1) 직원 역량 강화: 유연하고 안전한 지능형 작업 환경을 만들어직원이 업무 실적을 개선하도록 지원2) 고객 참여: 데이터를 활용하고 실행 가능한 인사이트를 확보하여 개별 고객 환경을 맞춤화 3) 운영 최적화: 인텔리전트 프로세스를 사용하여 비즈니스의 대응 시간을단축하고, 서비스 수준을 개선하며, 비용을 절감4) 제품 혁신: 데이터를 전략적 자산으로 사용하고 사후대응형에서사전예방형으로 사고를 전환하여 새로운 기회를 찾아 포착


-Digital Transformation의 성공 요인조직의 Digital Transformation은 고객의 예상을 바꾸는 것으로 실현2. 조직은 다음과 같이 변화해야 한다 1) 대응 작업에서 사전작업으로 2) 개별 뷰에서 연결된 보기로 3) 보고 작업에서 성과 제공으로 3. Digital Transformation은 조직의 성공을 위한 동력을 제공하여실질적인 성과를 달성할 수 있게 한다

-Power Platform은 Digital Transformation을 가능하게 한다1) Modern workplace 2) Business Applications 3) Applications & infrastructure 4) Data & AI 2. Digital Transformation의 핵심 요소를 달성하게 해주는 것이 바로 Power Platform


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